Quali sono state le dinamiche più interessanti del 2021 nel segmento della lavorazione della plastica e del calore di processo? Quali scenari si prospettano per il 2022? Lo abbiamo chiesto a Paolo Possa, General Manager di Leister Technologies Italia Srl, filiale italiana della multinazionale svizzera che fornisce soluzioni innovative per gli operatori professionali in questo segmento
Il 2021 è stato un anno particolare, segnato dalla ripresa di molti settori industriali: com’è andata per Leister?
Il 2021 è stato un anno decisamente positivo per Leister, ci voleva dopo le difficoltà del 2020 causate non da rallentamento dell’economia ma dal fermo forzato del paese per lockdown. Uno dei settori più importanti per la nostra azienda è la costruzione di macchinari ed impianti a cui forniamo riscaldatori industriali e campi solari ad infrarossi: nel 2021 la macro-economia in questo settore è stata molto positiva nonostante il permanere della minaccia pandemica, e questo ha creato condizioni favorevoli allo sviluppo del business come mai sperimentato in anni precedenti.
L’effetto combinato del recupero dei mercati e degli investimenti fatti dalla nostra Casa Madre sia sull’innovazione di prodotto che sul rafforzamento dell’organizzazione italiana hanno consentito di chiudere il 2021 con una crescita a doppia cifra e in termini assoluti con il miglior risultato di sempre, dalla nostra partenza nel gennaio 2014.
Quali sono stati i settori che vi hanno dato maggiori soddisfazioni?
In ambito industriale sono numerosissime le applicazioni di riscaldatori ad aria calda o di impianti ad infrarossi per fornire al processo il calore nella forma più intelligente ed efficiente. Preriscaldo materiali, asciugatura, saldatura di materiali plastici, termo-retrazione, attivazione di colle, l’elenco è lunghissimo e a volte molto curioso. Il calore viene usato anche per “migliorare” il look ad un rossetto, per tostare nocciole o chicchi di caffè, per mantenere il cioccolato alla giusta temperatura per decorare al meglio torte o merendine. Se dobbiamo segnalare qualcosa di particolarmente interessante per l’anno appena concluso, non possiamo non citare gli impianti ad infrarossi Krelus a lamina metallica. La possibilità di controllare la temperatura di riscaldo con estrema precisione e l’altissima efficienza (oltre il 90% di effetto utile) ne stanno determinando il grande apprezzamento e impiego, soprattutto in processi in continuo su materiali plastici. Alcuni trend in atto in ambito industriale, l’attenzione verso soluzioni che consentano un utilizzo “intelligente” dell’energia e la ricerca di soluzioni alternative al gas in grado di aumentare la sicurezza negli ambienti di lavoro, hanno trovato nei riscaldatori ad infrarossi Krelus la risposta adeguata.
In ultimo vogliamo citare il conseguimento delle certificazioni UL per i riscaldatori autonomi MISTRAL e HOTWIND. Questo importante step ottenuto nel corso del 2021 facilita ulteriormente le aziende costruttrici di macchinari ed impianti nell’esportare i loro prodotti negli Stati Uniti ed in Canada.
Nel 2021 è stato lanciato il sito leistershop.it: come è stato accolto?
Da diversi anni il mercato ci cercava su Internet con l’aspettativa di trovare un canale comodo e pratico per conoscere ed acquistare i nostri prodotti. Finalmente da marzo 2021 possiamo offrire ai clienti anche una vetrina “virtuale” aperta 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, dove informarsi sulle soluzioni tecniche Leister e trovare le ultime novità di prodotto ma anche conoscere le iniziative di marketing come fiere o webinar, o ancora cogliere opportunità di acquisto legate a promozioni a prezzi particolarmente vantaggiosi.
La vetrina virtuale è stata accolta positivamente; da subito abbiamo registrato un traffico significativo, segno di interesse da parte dei clienti, e un volume importante di richieste di informazioni all’azienda, richieste a cui cerchiamo di rispondere nel più breve tempo possibile. I volumi di vendita sono cresciuti mese dopo mese, segno anche questo di un progetto che è stato accolto bene dal mercato.
Quali novità sono previste per il 2022?
Guardando all’anno appena iniziato sono tante le iniziative su cui stiamo lavorando. Confidando su uno scenario progressivamente più favorevole alle attività in presenza, parteciperemo a diversi eventi fieristici cercando di essere presenti nei nostri principali ambiti di mercato. In particolare, tra maggio e giugno ci dedicheremo al mondo industriale con MECSPE e IPACK-IMA. L’obiettivo è chiaro, vogliamo tornare ad incontrare i nostri clienti in presenza.
Sul canale online ci proponiamo di rendere sempre più gradevole l’esperienza del cliente, facilitandolo nel suo viaggio all’interno del negozio virtuale. E sui social, Facebook e Linkedin in primis, ma anche Twitter e Instagram, saremo presenti come e più del 2021, con l’obiettivo di far conoscere il valore delle soluzioni Leister e di raccontare sempre meglio le iniziative della nostra azienda.
Da 70 anni Leister opera nel mercato dei riscaldatori industriali offrendo tecnologie all’avanguardia e una gamma completa di prodotti. Il suo personale qualificato sa trovare la soluzione ideale per le esigenze delle aziende. Per informazioni sulle soluzioni Leister, potete contattare l’azienda al numero +39 02 2137647 o via mail (sales@leister.it), visitare il sito www.leister.com o il nuovo sito di e-commerce leistershop.it
Plastics welding and process heat: balances and forecasts for Leister
What were the most interesting dynamics of 2021 in the plastics processing and process heat segments? What scenarios are in store for 2022? We asked Paolo Possa, General Manager of Leister Technologies Italia Srl, the Italian branch of the Swiss multinational company which provides innovative solutions for professionals in this segment
2021 was a special year, marked by the recovery of many industrial sectors: how did it go for Leister?
2021 was a decidedly positive year for Leister, which was welcome after the difficulties of 2020 caused not by an economic slowdown but by the country’s forced lockdown. One of the most important sectors for our company is the construction of machinery and plants to which we supply industrial heaters and infrared solar fields: in 2021 the macro-economy in this sector was very positive despite the continuing pandemic threat, and this created favourable conditions for business development as never experienced in previous years. The combined effect of the recovery of the markets and the investments made by our parent company on both product innovation and the strengthening of the Italian organisation enabled us to close 2021 with double-digit growth and in absolute terms with the best result ever since our start in January 2014.
Which sectors have given you the greatest satisfaction?
In the industrial sector, there are numerous applications for hot air heaters or infrared systems to provide the process with heat in the most intelligent and efficient form. Preheating of materials, drying, welding of plastics, thermo-shrinking, activation of glues, the list is very long and sometimes very unusual. Heat is also used to ‘improve’ the look of a lipstick, to toast hazelnuts or coffee beans, to keep chocolate at the right temperature to decorate cakes or snacks. In our report of particularly interesting events in the year just ended, we cannot fail to mention the Krelus metal foil infrared systems. The possibility of controlling the heating temperature with extreme precision and the very high efficiency (over 90% of useful effect) are determining their great appreciation and use, especially in continuous processes on plastic materials. Krelus infrared heaters are a perfect answer to some of the current trends in industry, such as the focus on solutions allowing an “intelligent” use of energy and the search for alternatives to gas capable of increasing safety in the working environment.
Last but not least, we would like to mention the achievement of UL certification for our MISTRAL and HOTWIND district heaters. This important step in 2021 will make it even easier for machine and plant manufacturers to export their products to the USA and Canada.
The leistershop.it website was launched in 2021: how has it been received?
For several years, the market had been looking for us on the Internet with the expectation of finding a convenient and practical channel to learn about and purchase our products. Finally, as of March 2021, we can offer our customers a “virtual” shop window open 24/7, where they can find out about Leister technical solutions and find the latest product innovations, but also learn about marketing initiatives such as trade shows or webinars, or take advantage of purchasing opportunities linked to promotions at particularly advantageous prices.
The virtual showcase has been well received; we have immediately registered significant traffic, a sign of interest from customers, and a high volume of enquiries to the company, requests which we try to answer as quickly as possible. Sales volumes have grown month after month, another sign of a project which has been well received by the market.
What new developments are planned for 2022?
Looking at the year which has just begun, there are many initiatives on which we are working. Trusting in a scenario which is increasingly favourable to face-to-face activities, we shall take part in various trade fair events, trying to be present in our main market areas. In particular, between May and June we will focus on the industrial world with MECSPE and IPACK-IMA. The objective is clear: we want to get back to meeting our customers in person.
On the online channel, we aim to make the customer experience more and more pleasant, facilitating the customer’s journey through the virtual shop. And on social networks, first and foremost Facebook and Linkedin, but also Twitter and Instagram, we will be present as much and more than in 2021, with the aim of spreading the word about the value of Leister solutions and telling people more about our company’s initiatives.
For 70 years, Leister has been active in the industrial heater market, offering state-of-the-art technology and a comprehensive range of products. Its qualified staff knows how to find the ideal solution for companies’ requirements. For information on Leister solutions, please contact the company on +39 02 2137647 or by email (sales@leister.it), visit www.leister.com or the new e-commerce site, leistershop.it.
